FAQ よくあるご質問

​オンラインカウンセリング
オンラインカウンセリングとは、場所や時間にとらわれず、
ご自身の空いた時間で受けられるカウンセリングです、
またカウンセリングルームに訪れる時間が不要というメリットもあります。
 
SkypeZoomLINEを使用して行います。
SkypeZoomLINEのご利用については、別の項目をご確認ください。
カウンセリングはクライエント(あなた)の顔を見ながらのセッションがベストですが、
それを望まれない場合には、あなたのカメラはオフにしていただいても構いません。
また、名前もニックネームなどをご利用いただいても構いません。
​勿論、カウンセリング内容は次回のセッションの為に記録は残しますが、
厳重に管理し、あなたの個人情報、秘密は保持いたしますので、ご安心ください。
​マインドフルネスカウンセリングとお悩み相談の違い
カウンセリングはクライエント(あなた)が抱えている悩みやストレスに対して、
それらの根本的な解消をカウンセラーと共に見つけ、受け入れ、対処策を考えて、
実行することで、より良い精神状態になれることを目指します。
その際、カウンセリング手法の認知療養や認知行動療法、
フォーカシング、ソリューション・フォーカスド・アプローチなどを用います。
これらの手法を用いる際には、
必ず、クライエント(あなた)への事前説明と了承を得てから行います。
また、その手法が適していない場合にも、クライエント(あなた)と合意の上、
中止、変更することもあります。
そこにLemongrassでは「マインドフルネス」の要素を追加しています。
物事の捉え方、心の落ち着け方、ストレスへの対処法などを
セッションの中に組み込むことで、
長期的に健康で、再発に対する不安を防ぐことを目的にしています。
お悩み相談は、基本的にはカウンセリングの手法は行わず、
クライエント(あなた)が第三者である私に悩みを打ち明けることで、
悩みを客観的に捉えたり、すっきりした気分、秘密やストレスを抱えている辛さからの解放
などを目的としています。
悩みの根本的解決を望まれる場合は、カウンセリングをお勧めします。
逆に、「今、この気持ちを誰かに打ち明けたい!」というような場合には
お悩み相談をお勧めします。
​ご予約方法、キャンセル、予約変更方法
kiyo.happyroom@gmail.com まで
ご希望日の2日前までに、メールをお送りください。
メールにて、日程の調整をさせていただきます。
(ただし、直前の場合はご希望に添えない場合もございます)
お支払いは現在、お振込みのみ対応させていただいております。
・郵貯
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・楽天銀行
・住信SBI銀行
に対応しております。
お申込み時に、ご希望の金融機関をお知らせください。
ご入金はセッション前までに、お願いいたします。
 
急なキャンセルの場合は、日程変更にて対応させていただきます。
必ず、セッションの3時間前までにはご連絡をお願いします。
連絡なしのキャンセルの場合は、
セッションを行ったことにさせていただきますので、
​ご注意ください。
Skypeの使用方法
Skypeはビデオ電話やチャットが無料で出来るソフト・アプリです。
PC版、スマホ版がございます。
ダウンロードはこちら:https://www.skype.com/ja/get-skype/
 
ダウンロード後、指示に沿ってユーザー登録を行ってください。
 
そして、サービスを受けられる場合は
ソフト・アプリを起動後、ご自身の名前が表示されている丸い部分をクリック・押して頂き、
Skype名をお申込みフォームにご記入ください。
「live:XXXXXXX」となっている場合は、「live:」も含めてお知らせください。
Zoomの使用方法
ZoomもSkypeと同様に無料でビデオ電話が出来るソフト・アプリです。
ダウンロードが不要で、
私からセッションのURLをお送りしますので、
​時間になったら、そのURLを開いていただければと思います。
その他のご質問
その他、どんな些細なご質問でも、
Contact」のページよりお受けいたします。​
いつでも、お気軽にお問い合わせください。
また、メールでもご質問を受け付けております。
kiyo.happyroom@gmail.com
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